1&1 Control-Center

Ihr 1&1 Control-Center

Mit der 1&1 Control-Center-App verwalten Sie Ihren persönlichen Kundenbereich bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet – überall, wo Ihnen ein Internetzugang zur Verfügung steht. Behalten Sie Ihren Datenverbrauch, Ihre Gesprächsminuten und anfallende Kosten jederzeit im Blick. Sehen Sie Ihre Kundendaten und Rechnungen ein, verlängern Sie Ihren Vertrag, beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen und DSL-Umzüge und vieles mehr! Hilfreiche Anleitungen und Antworten auf häufige Fragen unterstützen Sie bei allen Themen rund um Ihren Vertrag und 1&1 Produkte.

Wichtige Funktionen im Überblick:

￭ Kundendaten verwalten

Sehen Sie Ihre Kundendaten ein und ändern Sie Ihren Nutzernamen, Ihr Passwort oder Ihre Bankverbindung.

￭ Rechnungen einsehen

Lassen Sie sich Ihre Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise anzeigen.

￭ Verbrauch kontrollieren

Sehen Sie auf einen Blick, wie viel mobiles Datenvolumen Ihnen noch zur Verfügung steht und wie hoch Ihre Verbrauchskosten ausfallen.

￭ Verträge verwalten

Informieren Sie sich über Ihre Verträge und Ihre gebuchten Optionen. Beauftragen Sie Verlängerungen oder Tarifwechsel.

￭ 1&1 E-Mail-Adressen verwalten

Ändern Sie Ihr E-Mail-Passwort oder richten Sie neue E-Mail-Adressen und E-Mail-Weiterleitungen ein.

￭ Einstellungen für SIM-Karten und Roaming

Aktivieren, sperren, entsperren oder tauschen Sie Ihre 1&1 SIM-Karten – und ändern Sie Ihre Roaming-Einstellungen.

￭ DSL-Rufnummern verwalten

Richten Sie auch von unterwegs aus Ihren Anrufbeantworter oder Weiterleitungen ein.

￭ Rufnummernmitnahme und DSL-Umzug

Beauftragen Sie Rufnummernmitnahmen oder DSL-Umzüge bei 1&1.

￭ WLAN-Verbindung und -Empfang verbessern

Verbinden Sie sich komfortabel mit dem WLAN und optimieren Sie Ihr Heimnetz.

￭ Wichtige Mitteilungen erhalten

Lesen Sie Mitteilungen von 1&1 und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Ihren Aufträgen, Bestellungen und mehr.

￭ Push-Benachrichtigungen aktivieren

Entscheiden Sie selbst, auf welche Mitteilungen Sie mittels Push-Benachrichtigungen aufmerksam gemacht werden möchten.

￭ DSL-Probleme lösen

Beheben Sie DSL-Probleme mithilfe von Lösungsvorschlägen oder melden Sie Störungen an 1&1.

￭ Hilfe und Kontakt

Lassen Sie sich passende Hilfeartikel anzeigen oder kontaktieren Sie den 1&1 Kundenservice.

Bitte beachten Sie folgende Hinweise:

• Die angezeigten Daten sind teilweise zeitverzögert und können vom tatsächlichen Stand abweichen.

• Die Aktualisierung des Verbrauchs erfolgt in der Regel täglich, im Ausland seltener.

• Bitte beachten Sie, dass die Informationen in der App nicht als Rechnungsersatz dienen und die berechneten Kosten auch nicht 1:1 Ihre nächste Rechnung widerspiegeln können.

• Die Beträge umfassen Leistungen im In- und Ausland.

Ihre Meinung zur 1&1 Control-Center-App

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns Anregungen zur Weiterentwicklung der App geben? Schreiben Sie uns eine E-Mail an apps@1und1.de

Votre 1 & 1

Avec le 1 & 1 Contrôle de l'application Panel, vous gérez votre compte personnel facilement sur votre smartphone ou tablette - partout où vous avez un accès à Internet. Gardez votre utilisation de données, vos minutes d'appel et les coûts encourus à tout moment en vue. Surveillez vos données clients et factures, prolonger votre contrat, vous confiez nombre d'élèves et défilés DSL et bien plus encore! des instructions et des réponses utiles aux questions fréquemment posées peuvent vous aider à tous les aspects de votre contrat et de produits 1 & 1.

Les principales caractéristiques comprennent:

Gérer ■ données du client

Voir vos données clients et changer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou des informations de compte bancaire.

voir ■ factures

Vous pouvez trier vos factures et cataloguée.

■ contrôle de la consommation

Voir un coup d'oeil la quantité de données mobiles dont vous disposez et à quelle hauteur vos coûts de consommation.

Gérer ■ contrats

Renseignez-vous sur vos contrats et vos options réservées. Assigner des extensions ou des modifications tarifaires.

Gérer ■ 1 & 1 adresses e-mail

Pour changer votre mot de passe e-mail ou créer une nouvelle adresse e-mail et le transfert d'email.

■ paramètres pour les cartes SIM et l'itinérance

Activer, verrouiller, déverrouiller ou remplacer vos 1 & 1 cartes SIM - et modifier vos paramètres d'itinérance.

Gérer ■ numéros de téléphone DSL

Aligner aller aussi l'un de votre répondeur ou réoriente.

■ déplacer la portabilité du numéro et à grande vitesse

Attribuer un numéro ou prendre le transfert de DSL à 1 & 1.

■ améliorer la connexion Wi-Fi et la réception

Se connecter à l'aise avec le WLAN et d'optimiser votre réseau domestique.

■ Avis importants reçus

Lire les messages de 1 & 1 et obtenir les dernières informations sur vos commandes, les bons de commande et plus.

Activer ■ notifications Push

Vous décidez sur les messages que vous souhaitez être alerté par les notifications push.

■ DSL résoudre les problèmes

Résoudre les problèmes DSL utilisant des propositions de solution ou l'enregistrement des perturbations chez 1 & 1.

■ Aide Contact

Vous pouvez trier ces articles d'aide appropriés ou contacter le client 1 & 1.

S'il vous plaît noter:

• Les données affichées sont un peu retardée dans le temps et peuvent différer d'un état réel.

• La mise à niveau de la consommation est généralement tous les jours, souvent à l'étranger.

• S'il vous plaît noter que les informations ne soient pas utilisées dans l'application en remplacement de la facture et les coûts calculés, non 1: 1 Votre prochaine facture peut refléter.

• Les montants comprennent les services à domicile et à l'étranger.

Votre avis pour 1 & 1 application Panneau de configuration

Votre satisfaction est importante pour nous! Avez-vous des questions ou souhaitez nous faire part de vos suggestions pour le développement de l'application? Soyez nous apps@1und1.de un e-mail à